Köpvilkor

Leveranstid inom Sverige

Vi levererar lagervaror inom 1-2 arbetsdagar.

Leveranstid för varor som inte ligger på lager, finner du på orderbekräftelsen. Denna beräknas utifrån det datum vår leverantör lovat leverans av produkten till vårt lager.

Ditt fraktpris är 29 kronor om du endast beställer rea varor. Varor till ordinariepris fraktfritt vid köp över 299 kronor.

Norden - Danmark, Finland
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

EU Land
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Övriga världen
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Hemkörning ( Sverige)
För närvarande använder vi oss inte av Postens tjänst hemkörning.

Hämta på posten ( Sverige)


Ej uthämtat paket
Om kund av någon anledning inte hämtar ut ett paket med varor, tvingas vi debitera verklig fraktkostnad ut till kund samt returfrakt. För ej uthämtad vara tillkommer också en expeditionsavgift. Våra generösa fraktvillkor (se ovan) gäller ej vid icke uthämtat paket. De fraktpriser vi debiteras från Posten för ditt paket kommer vi alltså att ta ut och inte enbart den subventionerade kundfrakten på 59 kr. För ej uthämtade paket debiterar vi för närvarande 290 kronor.

Slutförsäljning
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt lagersaldofel. Vid slutförsäljning skickas resterande order till dig och Missäy bjuder på frakten. Du får meddelande per mail om detta skulle inträffa. Du som betalat med kort får eventuell frakt samt varuvärde återinsatt på ditt kort.

Retur

Vi hoppas att du alltid är nöjd med de varor som du har beställt. Skulle du trots allt vilja returnera något, kan du göra det inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket. Varorna måste vara oanvända och returneras i originalförpackning och med alla etiketter på. Du kan ej returnera underkläder om förseglingen brutits.


Förfarande vid retur/byte:
1) Packa varan väl i samma plastpåse som den kom i eller använd egen förpackning/låda.
2) Bifoga ifylld retursedel som du klipper ut på följesedeln.
3) Klistra den avlånga, förbetalda returadresslappen på paketet och förslut den väl.
4) Lämna in returen på närmaste postkontor. Behåll kvitto dui emotser.

Obs! Vi behöver ditt personnummer för att kunna återinsätta pengarna på ditt konto.

Returporto
På egen bekostnad.

Returåterbetalning
Då du betalat med kreditkort via PayPal skickar vi våra återbetalningar via PayPal  till kortet du betalat med.


Reklamationer
Har du fått felaktiga varor eller blivit felexpedierad, kontakta oss snarast via email, info@missay .se, vi svarar på vardagar 10.00 – 15.00. Vi står naturligtvis för frakten tur/retur. Upptäcker du en skada på paketet innan du öppnar det, ska det anmälas till Posten eller till ditt utlämningsställe.

Tänk på att:
Vi återköper ej varor märkta med REA, det går ej byta dem.

Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade.